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Privacy

Cari visitatori del nostro sito web,

Siamo lieti della vostra visita sul nostro sito web. Al fine di sentirti sicuro e a tuo agio quando visiti il nostro sito web, desideriamo informarti qui di seguito sul trattamento dei tuoi dati. Le seguenti norme sulla protezione dei dati hanno lo scopo di informarvi sul trattamento da noi riservato alla raccolta, all'utilizzo e alla trasmissione dei dati personali.

La DER Touristik Suisse AG è responsabile della raccolta e dell'elaborazione dei dati.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Per questo motivo, abbiamo progettato il nostro sito web in modo tale che possa essere utilizzato in modo anonimo. Utilizziamo le informazioni che riceviamo e memorizziamo durante la vostra visita ai nostri siti web esclusivamente per scopi interni e per migliorare il design dei siti web. Memorizziamo l'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser web solo per l'eliminazione di malfunzionamenti o errori per circa 30 giorni. Trascorso questo periodo, cancelliamo o rendiamo anonimo l'indirizzo IP. L'indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente per i suddetti scopi di sicurezza. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dell'indirizzo IP si trovano nel seguente capitolo "Dati d'uso".

DATI/FILE DI UTILIZZO

Quando visitate il nostro sito web, i cosiddetti dati di utilizzo vengono temporaneamente memorizzati sul nostro server web per scopi statistici, come un log, al fine di migliorare la qualità dei nostri siti web.

Questo set di dati è costituito da:

  • la pagina dalla quale è stato richiesto il fascicolo,
  • il nome del file,
  • la data e l'ora della richiesta,
  • la quantità di dati trasferiti,
  • lo stato di accesso,
  • la descrizione del tipo di browser utilizzato,
  • l'indirizzo IP del computer richiedente (vedi sopra reso anonimo per il periodo suddetto). 

Utilizziamo queste informazioni per consentire l'accesso al nostro sito web, per controllare e amministrare i nostri sistemi e per migliorare il design dei nostri siti web. I dati memorizzati saranno conservati in forma anonima in conformità alle disposizioni di legge applicabili. È pertanto esclusa la creazione di profili utente personali. Non vengono raccolti dati sugli individui o sul loro comportamento individuale.

BASE GIURIDICA

ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO: PRENOTAZIONE DI VIAGGI / RICHIESTA DI PRENOTAZIONE

I seguenti dati vengono da noi trattati per l'esecuzione del contratto:

  • Saluto (di tutti i viaggiatori)
  • Nome, cognome (di tutti i viaggiatori)
  • Dati dell'indirizzo (invio di fatture e documenti di viaggio)
  • data di nascita/età di tutti i viaggiatori 
  • numero di telefono del principale viaggiatore/persona di contatto (per contatti di breve
  • durata in caso di modifiche)
  • Numero di passaporto e data di validità
  • Indirizzo e-mail (riepilogo dei dati di prenotazione)
  • dati carta di credito in caso di pagamento con carta di credito 
  • Coordinate bancarie in caso di pagamento con addebito diretto SEPA

Questo include anche il servizio clienti associato. 

La conferma della prenotazione verrà inviata al vostro indirizzo e-mail. Oltre alla conferma della prenotazione, vi invieremo altre e-mail con contenuti pubblicitari per i vostri prodotti simili in relazione alla vostra prenotazione. È possibile opporsi a questo invio in qualsiasi momento inviando una e-mail a datenschutz@dertouristik.ch senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. Per una rapida gestione, si prega di menzionare il marchio in questione nella linea di oggetto. Una volta ricevuta la vostra obiezione, interromperemo immediatamente l'invio.

Se necessario, i dati personali saranno trasmessi alle aziende coinvolte nell'elaborazione del presente contratto, ad esempio fornitori di servizi come albergatori, compagnie aeree o istituti di credito per l'elaborazione dei pagamenti.

I dati necessari per l'esecuzione del contratto vengono conservati in base ai periodi di conservazione previsti dalla legge e cancellati dopo la scadenza di tali periodi. 

TRATTAMENTO DEI DATI SULLA BASE DEL CONSENSO

Se avete dato il vostro consenso separato, i dati saranno trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati vigente. Il Suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità del trattamento finora effettuato. In caso di revoca del consenso, interromperemo l'elaborazione dei dati corrispondenti. 

Sul nostro portale possono essere forniti consensi separati per i seguenti servizi:

INVIO NEWSLETTER

Hai la possibilità di iscriverti al nostro sito per ricevere gratuitamente la nostra newsletter. La newsletter contiene le offerte di viaggio più attuali, le migliori offerte speciali e i concorsi più interessanti.

Per iscriversi alla newsletter abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

  • Saluto
  • Nome, cognome (indirizzo personale nella newsletter)
  • Indirizzo e-mail (per ricevere la newsletter)

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Questo può essere fatto tramite contatto diretto con noi e tramite il link "Cancella newsletter", che è incluso in ogni newsletter.

LA PARTECIPAZIONE A LOTTERIE, CONCORSI O ATTIVITÀ ANALOGHE

Sul nostro sito web offriamo di tanto in tanto la possibilità di partecipare a concorsi o competizioni e azioni simili. I dati personali, quali l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo e, se necessario, altri dati necessari per la campagna possono essere raccolti e trattati per la realizzazione di tali campagne. Tutti i dati personali forniti nell'ambito di tale promozione saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della promozione, ad esempio per la determinazione, la notifica o l'invio del premio. I dati verranno cancellati dopo il completamento dell'azione.

TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI DI LEGGE

I vostri dati vengono da noi trattati per adempiere ai nostri obblighi legali (ad es. nell'ambito del Codice delle obbligazioni svizzero). L'elaborazione dei dati avviene sulla base della vigente legge sulla protezione dei dati. I dati verranno cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione richiesti.

TRATTAMENTO DEI DATI PER LA TUTELA DI INTERESSI LEGITTIMI

I vostri dati vengono da noi trattati per le nostre finalità di marketing (ad es. pubblicità, analisi di mercato). L'elaborazione dei dati avviene sulla base della vigente legge sulla protezione dei dati. I dati verranno cancellati alla scadenza dei periodi di conservazione indicati. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente punto "Diritti della persona interessata".

TRATTAMENTO DEI DATI PER LA TUTELA DI INTERESSI VITALI

Trattiamo i vostri dati in singoli casi per proteggere i vostri interessi vitali, ad esempio per fornire ai servizi di emergenza una lista di evacuazione in situazioni di emergenza. L'elaborazione dei dati avviene sulla base della vigente legge sulla protezione dei dati. I dati verranno cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione richiesti.

ELABORAZIONE DATI PER LA PUBBLICITÀ DIRETTA

Trattiamo i vostri dati per scopi pubblicitari diretti, in particolare per l'invio di e-mail su misura per il vostro viaggio con informazioni e offerte relative al vostro viaggio. Il trattamento dei dati avviene sulla base della vigente legge sulla protezione dei dati e nell'interesse dell'informazione sui nuovi prodotti e servizi. Ogni cliente ha un diritto distinto di opposizione a tale trattamento, il cui esercizio comporta la cessazione del trattamento ai fini della commercializzazione diretta. Se i dati vengono memorizzati esclusivamente per scopi pubblicitari diretti, verranno cancellati dopo la contestazione.

RICEVITORE DATI

Trasmettiamo i vostri dati a terzi (ad es. a fornitori di servizi come albergatori, compagnie aeree o istituti di credito per l'elaborazione dei pagamenti) solo in presenza di un'autorità per la protezione dei dati. I vostri dati possono anche essere da noi trasmessi a fornitori esterni di servizi, ad es. fornitori di servizi informatici, aziende che distruggono o archiviano dati, fornitori di servizi di stampa, fornitori di servizi postali), che ci supportano nell'elaborazione dei dati come parte dell'elaborazione degli ordini nel rigoroso rispetto delle istruzioni.

I dati possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera, dell'UE o del SEE. Come garanzia adeguata per la legalità di questi trasferimenti di dati, abbiamo, tra l'altro, stipulato adeguati contratti di protezione dei dati con gli appaltatori./p>

Non venderemo i vostri dati personali a terzi né li commercializzeremo in altro modo.

IL RIFERIMENTO AL DIRITTO DI OPPOSIZIONE CONTRO LA PUBBLICITÀ DIRETTA

I vostri dati vengono da noi trattati per scopi pubblicitari diretti. Avete il vostro diritto di opposizione a tale trattamento, il cui esercizio porta alla cessazione del trattamento ai fini della commercializzazione diretta. Inviare la propria obiezione al seguente indirizzo: datenschutz@dertouristik.ch.

ANALISI E TRACCIAMENTO DEL SITO WEB

UTILIZZO DI COOKIE

Quando visitate il nostro sito web, le informazioni sotto forma di cookie possono essere memorizzate sul vostro computer al fine, ad esempio, di riconoscere le preferenze dei visitatori e di progettare il sito web di conseguenza. Questo ci aiuta, ad esempio, a facilitare la navigazione e a raggiungere un alto grado di facilità d'uso. 

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell'utente quando si visita un sito Web. Sono al sicuro per il vostro computer e non possono essere visualizzati da terzi. Consentono di memorizzare le informazioni per un certo periodo di tempo e di identificare il computer dell'utente. 

Se accettate i nostri cookie, rimarranno sul vostro computer per un periodo di 30 giorni, a meno che non li cancelliate in anticipo. Durante una prenotazione online, i cookie sono temporaneamente memorizzati per il corso della prenotazione. Questi vengono automaticamente cancellati dopo 30 minuti di inattività o dopo la chiusura del sito web. 

Con questo servizio è possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei propri dati. Se si desidera evitare l'attivazione dei cookie, disattivarli nel browser. Si prega di notare, tuttavia, che la disattivazione dei cookie può limitare l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti.
 

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies" che vengono memorizzati sul Vostro computer e che consentono di analizzare il Vostro utilizzo di questo sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate in quest'ultimo. 
Desideriamo sottolineare che il codice "gat._anonymizeIp()" è stato aggiunto a Google Analytics per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP sui nostri siti web, il vostro indirizzo IP sarà ridotto in precedenza da Google negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. 

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizzerà le suddette informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. 
L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non si fonde con altri dati di Google. Il trasferimento di questi dati da parte di Google a terzi avviene solo in base a disposizioni di legge o nell'ambito dell'elaborazione dei dati degli ordini. In nessun caso Google abbinerà i vostri dati ad altri dati raccolti da Google.

Utilizzando questi siti web, voi acconsentite all'elaborazione dei vostri dati da parte di Google e alle modalità di elaborazione dei dati sopra descritte, nonché allo scopo indicato. È possibile rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/it/policies/.
 

ANNUNCI MICROSOFT BING

Questo sito Web utilizza il tracking delle conversioni di Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Quando si fa clic su un annuncio Bing, sul computer dell'utente viene impostato un cookie. Sia Bing che l'operatore del sito Web possono riconoscere che una persona è stata reindirizzata al sito Web tramite gli annunci Bing e ha raggiunto una pagina di destinazione predefinita (pagina di conversione). Vorremmo sottolineare che anche il vostro indirizzo IP viene registrato con questa procedura. Se non si desidera partecipare alla procedura di tracciamento descritta, l'impostazione necessaria di un cookie può essere rifiutata tramite l'impostazione del browser. La disattivazione può essere effettuata anche tramite il seguente link: http://choice.microsoft.com/de/opt-out
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft Bing, visitare il sito Web di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement 

Re-Targeting

Collaboriamo con i partner pubblicitari sulla base di tecnologie di retargeting. 
Utilizziamo queste tecnologie per rendere il nostro sito web più interessante per voi. Questa tecnologia consente agli utenti di Internet già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti di essere indirizzati con pubblicità sui siti web dei nostri partner. Siamo convinti che l'inserimento di pubblicità di interesse sia generalmente più interessante per l'utente di Internet rispetto alla pubblicità che non ha tale riferimento. Questi materiali pubblicitari vengono visualizzati sulle pagine dei nostri partner sulla base della tecnologia dei cookie o di altre identificazioni anonime dell'utente e di un'analisi del precedente comportamento d'uso. Questa forma di pubblicità è generalmente anonima; nessun dato personale sarà memorizzato senza il tuo consenso e nessun profilo utente sarà fuso con i tuoi dati personali.
Utilizziamo il servizio Criteo (Criteo SA, Rue Blanche, 75009 Parigi/Francia) per mostrare pubblicità mirata e basata sull'interesse su siti web all'interno del network pubblicitario Criteo. I cookie e l'ID utente utilizzati a tale scopo non consentono di trarre alcuna conclusione sulla vostra persona, né il vostro indirizzo IP viene memorizzato. È possibile impedire il reindirizzamento tramite Criteo sui browser utilizzati seguendo le istruzioni all'indirizzo http://www.criteo.com/it/privacy.  Si prega di notare che un cookie di opt-out sarà impostato per questo.

PUBBLICITÀ ONLINE BASATA SULL'USO

Questo sito web raccoglie ed elabora in modo anonimo informazioni sul vostro comportamento d'uso (ad es. quali sottopagine avete richiamato durante la vostra visita). Utilizziamo questi dati per fornirvi pubblicità interessante e quindi anche per offrirvi un valore aggiunto. Un cookie viene memorizzato sul vostro computer per registrare il vostro comportamento d'uso. Per ottimizzare la pubblicità in base ai vostri interessi di utilizzo, utilizziamo gli strumenti elencati di seguito e collaboriamo con questi fornitori. Queste informazioni vengono memorizzate con uno pseudonimo, per cui l'identificazione personale è generalmente esclusa. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando "Non accettare i cookie" nelle impostazioni del browser. Puoi anche impostare il tuo browser in modo che ti chieda se sei d'accordo prima di impostare i cookie. Infine, è anche possibile eliminare i cookie una volta che sono stati impostati in qualsiasi momento. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni dei nostri siti web nella loro interezza. Potrebbe essere necessario riattivare i cookie di dissociazione già impostati dopo la loro eliminazione. Utilizziamo i seguenti strumenti e fornitori per raccogliere dati per l'invio di pubblicità online basata sull'utilizzo:

Tool: Google AdWords Conversion
Datenschutzinformation: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=it
Wiederspruchsmöglichkeit (Opt-out): https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous?hl=it

Tool: Google Dynamic Remarketing
Datenschutzinformation: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Wiederspruchsmöglichkeit (Opt-out): https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=it

Tool: Google Analytics
Datenschutzinformation: https://policies.google.com/?hl=it, http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Wiederspruchsmöglichkeit (Opt-out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it, https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=it

Tool: Criteo
Datenschutzinformation: https://www.criteo.com/de/privacy/
Wiederspruchsmöglichkeit (Opt-out): https://www.criteo.com/de/privacy/

Tool: Microsoft Bing Ads    
Datenschutzinformation: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Wiederspruchsmöglichkeit (Opt-out): http://choice.microsoft.com/de/opt-out

Tool: Google Doubleclick    
Datenschutzinformation: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Wiederspruchsmöglichkeit (Opt-out): https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=it

FACEBOOK PUBBLICO PERSONALIZZATO

Nell'ambito della pubblicità online basata sull'utilizzo utilizziamo anche gli strumenti di comunicazione della rete di social media Facebook. In particolare, utilizziamo il prodotto Custom Audiences e il sito Web Custom Audiences. 
Dai vostri dati di utilizzo viene generato un totale di controllo non reversibile e non personale (valore hash), che può essere trasmesso a Facebook per scopi di analisi e marketing. 
Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati nonché sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook e sulle possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono disponibili nel regolamento sulla protezione dei dati di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/explanation. Un'opzione di opt-out per l'utilizzo di Facebook Website Custom Audiences può essere trovata qui: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2F%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads.

COLLEGAMENTO AI SOCIAL MEDIA

Sul nostro sito troverete link ai social media come Facebook, Twitter, Instagramm, YouTube e Pinterest. Non si tratta di plug-in forniti dal provider, che trasmettono dati al provider quando la pagina viene caricata senza che l'utente abbia alcuna influenza. 
Dietro i pulsanti dei social media c'è solo un link al social network che include la consegna del sito da condividere. Nessun dato utente viene trasmesso dal sito Web al social network. 
Se si è già connessi al servizio di social media pertinente al momento in cui si fa clic sul pulsante, la finestra di dialogo di condivisione lo rileva in modo da poter condividere direttamente il contenuto. In caso contrario, ti verrà chiesto di accedere al social network.

Da questo momento in poi sarete sul sito web del rispettivo social network.


Facendo clic sul pulsante di Facebook si accede a un sito Web di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Ave, CA 04304, USA. Per informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Facebook Inc. consultare le direttive sulla protezione dei dati del provider: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Cliccando sul pulsante di Twitter si accede al sito web di Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Per informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Twitter Inc. consultare le direttive sulla protezione dei dati del provider: https://twitter.com/privacy?lang=it.

Facendo clic sul pulsante Instagram si accede al sito Web di Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA49025, USA. Le informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Instagram LLC si trovano nell'informativa sulla privacy del fornitore: 
https://help.instagram.com/155833707900388/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram%20Help&bc[1]=Privacy%20e%20Security%20Area.

Facendo clic sul pulsante di Pinterest si accede a un sito Web di Pinterest Inc. 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Per informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei dati da parte di Pinterest Inc. consultare l'informativa sulla privacy del provider: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

Cliccando sul pulsante di YouTube si accede ad un sito web di YouTube LCC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Le informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati da parte di YouTube sono riportate nel regolamento sulla protezione dei dati del provider: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=it.

Cliccando sul pulsante di Google Plus si accede ad un sito web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda. Le informazioni sulla raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Google Plus sono riportate nel regolamento sulla protezione dei dati del provider: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=it

Social Media Plugins

Il nostro sito web utilizza plug-in dal social network facebook.com, che è gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94205, USA.
Visitando un sito web plug-in sul nostro sito, viene stabilita automaticamente una connessione diretta ai server di Facebook. Questo trasferisce il contenuto del rispettivo plug-in al tuo browser e lo integra nella visualizzazione del sito web. In questo modo Facebook viene informato sul sito Web visitato. Se durante la visita sei connesso a Facebook come membro di un sito web collegato, Facebook assocerà queste informazioni al tuo account Facebook.
Utilizzando attivamente una funzione plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o facendo un commento, queste informazioni vengono anche assegnate e memorizzate sul tuo account utente Facebook quando sei connesso.
Se non acconsenti alla trasmissione dei tuoi dati a Facebook, è necessario che tu esca da Facebook prima di visitare il nostro sito web con i plug-in, al fine di impedire la trasmissione dei dati.
Per ulteriori informazioni sullo scopo, la raccolta e l'utilizzo delle vostre informazioni da parte di Facebook, nonché sui vostri diritti e modi per proteggere la vostra privacy, consultate l'Informativa sulla privacy di Facebook: http://it-it.facebook.com/about/privacy/.

Questo sito web contiene plugin "Addthis" che ti permettono di segnare o condividere contenuti interessanti. Quando si utilizza "Addthis", vengono utilizzati i cookie. I dati generati (come l'ora di utilizzo o la lingua del browser) vengono trasferiti ad Add This LLC negli Stati Uniti ed elaborati in tale paese. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Add This LLC e sulla protezione dei dati gestita da Add This LLC si trovano qui. In particolare, questo sito web contiene informazioni sul tipo di dati trattati e sulle finalità per cui vengono utilizzati. Non elaboriamo i dati in questione. Utilizzando il campo "Addthis" si acconsente al trattamento dei dati da parte di Add This LLC nella misura indicata sul sito web. È possibile opporsi all'utilizzo dei propri dati in qualsiasi momento utilizzando un "Opt Out Cookies". Ulteriori dettagli possono essere trovati anche sul suddetto sito web di Add This LLC.

PAGINE FORMULARI

Sul nostro sito c'è anche la possibilità di entrare in contatto con noi su vari argomenti. Esempi di questo sono i moduli per le richieste di prenotazione, le richieste di richiamata, feedback, richieste speciali dei clienti, ecc.

A seconda dello sfondo del contatto, nel modulo sono richiesti vari dati. I dati personali come il titolo, il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail sono di solito obbligatori per stabilire il contatto e l'indirizzo personale. Se si utilizza un modulo per una richiesta di richiamata o di appuntamento, è possibile richiedere anche altri dati, ad esempio il numero di telefono. Per richieste di informazioni di viaggio o domande sulle procedure esistenti, è anche possibile inserire il numero della prenotazione o della fattura.

INTEGRITÀ DEI DATI

Per proteggere i vostri dati da accessi indesiderati, in alcune pagine utilizziamo un metodo di crittografia. I vostri dati vengono poi trasmessi dal vostro computer al nostro server e viceversa via Internet tramite la crittografia TLS 1.2 (o superiore). Lo si può riconoscere dal fatto che il simbolo del lucchetto sulla barra di stato del browser è chiuso e la riga dell'indirizzo inizia con https://

DIRITTI DELLA PERSONA INTERESSATA

Le persone interessate hanno il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento informazioni sui loro dati personali e di farli rettificare o cancellare se uno dei motivi previsti dalla legge sulla protezione dei dati è valido, ad esempio se i dati non sono più necessari per le finalità perseguite. Vi è inoltre il diritto di limitare l'elaborazione se si applica una delle condizioni previste dalla legge svizzera sulla protezione dei dati e nei casi in cui il diritto alla trasferibilità dei dati è previsto dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Se i dati sono raccolti in base alla legge sulla protezione dei dati, la persona interessata ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legati alla sua situazione particolare. In tal caso, non tratteremo più i dati personali a meno che non vi siano ragioni dimostrabili e convincenti da tutelare per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o che il trattamento non serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

DIRITTO DI RICORSO PRESSO UN'AUTORITÀ DI CONTROLLO

Qualsiasi interessato ha il diritto di adire un'autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei dati che lo riguardano violi la legislazione in materia di protezione dei dati. Il diritto di ricorso può essere fatto valere dinanzi all'autorità di controllo del paese di residenza dell'interessato.

ESTREMI DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro ufficio Coordinatore per la protezione dei dati:

DER Touristik Suisse AG
Datenschutz-Koordinator
Herostrasse 12
8048 Zürich

E-Mail: datenschutz@dertouristik.ch